[IT/보안뉴스] 카카오, 10.15 장애 보고서 공개...이모티콘 보상은 5일 시작

기사 한줄요약('23.1.5.) :

지난해 10월 15일에 발생했던 판교 데이터 센터 화재로 인한 카카오 장애 발생에 대한 원인에 대해 시스템 전체에 대한 이중화 부족했던 원인 분석과 앞으로 변화될 계획을 다룬 보고서를 발표했다.

- 원인 분석 :

사건 타임라인 : 10.15. 토요일 오후 15시 19분 SK C&C 데이터 센터 화재 발생 > 8시간 후 화재 진화 완료 > 2시간 후 카카오톡 메시지 송수신 복구 > 모든 서비스 정상화까지 5일 소요

복구 오래 걸렸던 이유 : 데이터는 이중화되어 있었지만, 시스템 전체 관점에서의 이중화 부족

- 앞으로 계획 :
1) 인프라 전문 조직 세팅
2) 내부 위기 대응 매뉴얼 구축
3) 카카오 자체 데이터센터 보완
4) 지난 5년 대비 3배 이상 투자

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최다래 기자, 카카오, 10.15 장애 보고서 공개...이모티콘 보상은 5일 시작, ZDNet Korea, https://zdnet.co.kr/view/?no=20230104175807

카카오, 10.15 장애 보고서 공개...이모티콘 보상은 5일 시작

** 다짐 보고서 : https://b.kakao.com/views/promise-report

카카오의 다짐 보고서